Frequently Asked Questions

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How do I contact the payment card brands?

FAQ Response

Contact the payment brands and/or acquirer (merchant bank) for more information about PCI compliance programs. 

Contact details for the payment brands are provided below:                                                                                                  

American Express                                                                      


Asia Pacific
Canada   Central Europe, Middle East, & Africa                                                                               Visa Europe                                                                    
  • Website:                                                               
  • Email: – for member & merchant requirements 
  • Email: – for service provider requirements                                                                                                                  
Latin America & Caribbean
  • Website:                                                    
  • Email:                                                    
United States                                                                
  • Website:                                                       
  • Email:

For information about our Affiliate and Strategic PCI SSC Members, please refer to the following link:

November 2013
Article Number 1142